Política de Reservas y Cancenlaciones
Condiciones Generales de Reserva, Cancelación y Tratamiento de Datos Personales
Las presentes Condiciones Generales regulan el sistema de reserva, cancelación y reprogramación de citas, así como el tratamiento de los datos personales, en Clínica Etérea. La solicitud y confirmación de una cita implica la aceptación expresa y sin reservas de las condiciones aquí recogidas.
1. Reserva de citas y consulta informativa. Para la confirmación de cualquier cita será obligatorio realizar un pago anticipado de 50 €, que será descontado del importe de la sesión.
En caso de primera consulta, se cobrarán también 50€ en concepto de consulta informativa y de asesoramiento profesional inicial. Dicho importe incluye la atención personalizada, la valoración individualizada del caso y del paciente y la orientación sobre los tratamientos más adecuados, con independencia de que el paciente decida o no someterse posteriormente a alguno de ellos.
En caso de que el paciente decida realizar alguno de los tratamientos ofrecidos por la clínica, el importe abonado será descontado del precio total del tratamiento elegido.
2. Naturaleza del pago anticipado. El importe abonado tiene carácter de garantía de asistencia e indemnización pactada para el caso de cancelación fuera de plazo o no asistencia, en atención al perjuicio que dicha cancelación genera a la clínica al impedir la reasignación de la cita en un plazo razonable.
En caso de que el paciente acuda a la cita, el importe abonado será descontado del precio del tratamiento o de la consulta realizada.
3. Cancelaciones y no asistencia. Las cancelaciones comunicadas con menos de 48 horas laborables de antelación no darán derecho a la devolución del importe abonado, al operar dicho importe como indemnización previamente pactada.
La no asistencia sin previo aviso, o sin respeto de los plazos indicados, tendrá la misma consideración.
4. Reprogramación de citas. La reprogramación de cita no supondrá pérdida del importe abonado si se avisa con 48horas laborables de antelación.
5. Modificación de las condiciones. Clínica Etérea se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario, comprometiéndose a mantenerlas actualizadas y accesibles a través de su página web.
6. Tratamiento de datos personales. Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018. La información detallada sobre el tratamiento de datos personales puede consultarse en la Política de Privacidad disponible en la web.
